Política de privacidad
La presente política se aplica al sitio www.despatxfinance.es (« el Sitio »), operado por DESPATX RF SL. Explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos sus datos personales en el marco de nuestros servicios (financiación para particulares y empresas: tesorería, equipamiento, inmobiliario, factoring, import/export, proyectos sostenibles, etc.). Al utilizar el Sitio, usted acepta esta política así como nuestros Términos de uso.
1. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos del expediente: documentos de identidad, justificantes de ingresos, extractos bancarios, balances/informes financieros, presupuestos o pedidos relacionados con el proyecto.
- Información profesional: razón social, sector de actividad, facturación, número de empleados.
- Datos de navegación: dirección IP, registros técnicos, cookies (véase nuestra política de cookies).
Recopilamos únicamente los datos necesarios y proporcionales para el tratamiento de su solicitud.
2. Finalidades del tratamiento
- Analizar la elegibilidad y gestionar sus solicitudes de financiación.
- Asegurar el seguimiento de la relación con el cliente, comunicación y gestión contractual.
- Cumplir nuestras obligaciones legales y regulatorias (lucha contra fraude/lavado de dinero, cumplimiento normativo).
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis internos y medición de audiencia.
3. Base legal (RGPD)
- Ejecución precontractual/contractual (art. 6.1.b): para tramitar su solicitud y gestionar el expediente.
- Obligaciones legales (art. 6.1.c): en materia de cumplimiento y conservación de datos.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): para garantizar la seguridad del Sitio, prevenir fraudes y mejorar nuestros servicios.
- Consentimiento (art. 6.1.a): cuando sea requerido (por ejemplo, prospección por correo electrónico, cookies no esenciales).
4. Compartir y destinatarios
Nunca vendemos sus datos. No obstante, podemos compartirlos con:
- Nuestros socios financieros (entidades de crédito, factorings) estrictamente para el análisis de su expediente.
- Proveedores técnicos (hosting, mantenimiento, email) sujetos a compromisos de confidencialidad.
- Autoridades administrativas o judiciales, si la ley lo exige.
No se prevén transferencias fuera de la UE. En caso de necesidad, aplicaremos los mecanismos RGPD adecuados (cláusulas contractuales tipo, etc.).
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas conforme a los estándares del mercado: cifrado TLS, controles de acceso, registro de eventos, copias de seguridad y alojamiento seguro. A pesar de estas medidas, ningún sistema es invulnerable; le recomendamos usar contraseñas fuertes y notificarnos cualquier sospecha de uso fraudulento.
6. Plazos de conservación
- Expedientes de financiación: hasta 10 años tras la finalización de la relación contractual (obligaciones legales).
- Prospección: 3 años desde el último contacto realizado por usted.
- Registros y medición de audiencia: hasta 13 meses.
7. Sus derechos (RGPD)
Usted tiene los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad y retiro del consentimiento cuando corresponda.
Para ejercer sus derechos, escríbanos a: contacto@despatxfinance.es. También puede dirigirse a la AEPD si considera que sus derechos no se respetan.
8. Cookies
El Sitio utiliza cookies técnicas indispensables y, con su consentimiento, cookies de medición de audiencia y personalización. Puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies o desde su navegador. Más información: política de cookies.
9. Contacto y datos legales
DESPATX RF SL ( DS FINANCE)
Dirección: 9 A Rue Mozart, 67460 Souffelweyersheim, France
SIRET 79417143900027
Correo electrónico: contacto@despatxfinance.es
10. Actualizaciones
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión actualizada se publica en esta página con la fecha de entrada en vigor.